- Atlas
- Sorun giderme
- Tüm kullanıcılar
Atlas hızla geri dönün
Oturum açma sorunlarının çoğu yanlış site adresinden, eksik doğrulama e-postasından veya Atlas tanımadığı bir e-posta adresinden kaynaklanır. Yöneticinizle iletişime geçmeden önce bu kontroller üzerinde çalışın.
Bunları sırasıyla kontrol edin
- Okulunuzun Atlas adresini kullanın Her okulun kendi Atlas sitesi vardır. Kendinizden emin değilseniz Authenticate.onatlas.com adresine gidin veya okul yönetiminize sorun.
- Kullandığınız e-postayı kontrol edin Okulunuzun Atlas eklediği e-posta adresiyle oturum açın. Atlas bunu tanımazsa yöneticinizden hesabınızı kontrol etmesini isteyin.
- Doğrulama e-postasını arayın İlk kez kullanan kullanıcılara bir doğrulama e-postası gönderilir. Birkaç dakika bekleyin ve eğer gelmezse önemsiz klasörünüzü kontrol edin.
- Şifrenizi sıfırlayın Daha önce oturum açtıysanız ancak şifreniz artık çalışmıyorsa, Atlas yöneticinizden şifrenizi sıfırlamasını isteyin.
- Doğru siteyi seçin Birden fazla okulda çalışıyorsanız, Authenticate.onatlas.com sitelerinizin her birini listeler. İhtiyacınız olanı seçin.
- Kontrol panelinize yer işareti koyun İçeri girdikten sonra Kontrol Panelim'e yer işareti koyun, böylece bir dahaki sefere doğrudan Atlas gidebilirsiniz.
Yöneticiler için
- Kullanıcıyı bulun Yönetici > Kullanıcıları Yönet bölümüne gidin ve kişiyi arayın.
- Son Giriş Tarihini Kontrol Edin Yok değeri, hiç oturum açmadıkları veya en son 2016'dan önce oturum açtıkları anlamına gelir.
- Yeniden gönder veya sıfırla Davet E-postasını Yeniden Göndermek veya Parolayı Sıfırlamak için Eylemleri Kullanın. Manuel sıfırlama, kullanıcının doğrulama e-postasını atlamasını sağlar.
💡 İpucu
Bir kullanıcı ÖYS'niz aracılığıyla oturum açarsa e-posta adresi her iki sistemde de eşleşmelidir.
Hala oturum açamıyor musunuz?
Bir istek gönderin