ユニットのデータが欠落している場合、ユニット自体が欠落している場合、またはコース全体が消失した場合の対処法について、非常に優れたガイドです。
行方不明のユニット
不足しているユニットを探す最初のステップは、コースのごみ箱を確認することです。コースのごみ箱にアクセスできるのは、そのコースに割り当てられたカリキュラム開発者と、 特別な編集権限を持つ管理者のみです。
コースのユニットカレンダーで、必ずオンモードに切り替えてください。次に、ごみ箱ボタンをクリックします。ごみ箱内の削除済みユニットを復元するオプションがあります。
不足しているユニットが見つからない場合は、可能であれば昨年度のコースのアーカイブ版を参照してください。カリキュラムのアーカイブ版にアクセスするには、以下の手順に従ってください。
- Atlasで「すべてのカリキュラム」＞「すべてのコース」タブをクリックし、 「現在の年度」フィルターで昨年度のアーカイブを選択します。
- アーカイブされたコースで目的のユニットが見つかったら、ユニットのタイトルの横にある緑色の矢印をクリックし、 「ユニットをコピー」を選択して、現在の年度のコースにコピーします。
それでも紛失したユニットが見つからない場合は、当社までご連絡ください。
履修漏れ科目
システム管理者は、以下の手順を実行することで、削除されたコースを復元できるはずです。
- 管理者ドロップダウンメニューの「コース管理」をクリックしてください。
- ごみ箱ボタンをクリックしてください。削除したコースが見つかった場合は、復元するオプションがあります。
- 昨年コースが削除された場合は、 「今年度」フィルターで前年度を選択してから、 「参照」ボタンをクリックしてください。
見つからないコースがある場合は、可能であれば昨年度のカリキュラムのアーカイブ版を参照し、それを今年度のカリキュラムにコピーしてください。アーカイブ版のカリキュラムには、以下の手順でアクセスできます。
- Atlasで「すべてのカリキュラム」＞「すべてのコース」タブをクリックし、 「現在の年度」フィルターで昨年度のアーカイブを選択します。
それでも見つからないコースがある場合は、ご連絡ください。
欠損データ
ユーザーと管理者は、以下の手順でユニットから欠落しているデータを検索できます。
- ユニットプランナービューで、 [アクション]メニューをクリックし、 [アクティビティの表示]を選択します。
- ポップアップメニューには、そのユニットが作成されて以来のすべてのアクティビティが表示されます。
- 詳細を表示するには、右側の灰色の矢印をクリックしてください（表示されている場合）。
- ユニットへの更新は色分けされています。新しく追加されたデータは緑色、削除されたデータは赤色で表示されます。
- 削除した情報を選択し、コピーしてから、ユニットプランナーに貼り付け直してください。
お客様側で削除された添付ファイルを復元することはできません。弊社までご連絡いただければ、復元可能な方法をご案内いたします。