Consejos y trucos para recuperar datos faltantes

The Atlas Team
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Respuesta rápida:

Si parece que falta alguna unidad o curso, primero revise la Papelera de reciclaje del curso y, a continuación, siga los pasos de esta guía para encontrar unidades, datos o cursos que falten.

Una excelente guía sobre qué hacer si faltan datos de una unidad, si falta una unidad o si ha desaparecido un curso completo.

Unidades desaparecidas

El primer paso para buscar unidades faltantes es revisar la Papelera de reciclaje del curso . Solo los desarrolladores de currículo asignados a ese curso y los administradores con privilegios de edición especiales pueden acceder a la Papelera de reciclaje del curso.

En el Calendario de Unidades del curso, asegúrese de activarlo . A continuación, haga clic en el botón Papelera de reciclaje . Allí podrá restaurar las unidades eliminadas.

Captura de pantalla: En el Calendario de la unidad del curso, asegúrese de cambiar al modo ACTIVADO.
En el Calendario de la unidad del curso, asegúrese de cambiar al modo ACTIVADO.

Si no encuentra las unidades que faltan, consulte la copia archivada de este curso del año pasado , si está disponible. Puede acceder a la copia archivada de su plan de estudios de la siguiente manera:

  • Haz clic en la pestaña Todo el plan de estudios > Todos los cursos en Atlas y, a continuación, selecciona el archivo del año pasado en el filtro Año actual .
Captura de pantalla: Haga clic en la pestaña Todo el plan de estudios > Todos los cursos en Atlas y, a continuación, seleccione el archivo del año pasado en el filtro Año actual.
Haga clic en la pestaña Todo el plan de estudios > Todos los cursos en Atlas y, a continuación, seleccione el archivo del año pasado en el filtro Año actual.
  • Si encuentra la unidad deseada en el curso archivado, haga clic en la flecha verde que aparece junto al título de la unidad y seleccione Copiar unidad para copiarla en el curso del año en curso.

Si aún no logra localizar la(s) unidad(es) extraviada(s), contáctenos .

Cursos faltantes

Los administradores del sistema deberían poder restaurar cualquier curso eliminado siguiendo estos pasos:

  • Haz clic en Gestionar cursos en el menú desplegable de administración .
  • Haz clic en el botón Papelera de reciclaje . Tienes la opción de restaurar los cursos eliminados, si los encuentras.
  • Si los cursos se eliminaron el año pasado, asegúrese de seleccionar el año anterior en el filtro Año actual y, a continuación, haga clic en el botón Explorar .
Captura de pantalla: Si los cursos se eliminaron el año pasado, asegúrese de seleccionar el año anterior en el filtro Año actual y luego
Si los cursos se eliminaron el año pasado, asegúrese de seleccionar el año anterior en el filtro Año actual y luego.

Si no encuentra el curso que falta, consulte la copia archivada de su plan de estudios del año pasado, si está disponible, y cópiela en el plan de estudios del año actual. Puede acceder a la copia archivada de su plan de estudios de la siguiente manera:

  • Haz clic en la pestaña Todo el plan de estudios > Todos los cursos en Atlas y, a continuación, selecciona el archivo del año pasado en el filtro Año actual .
Captura de pantalla: Haga clic en la pestaña Todo el plan de estudios > Todos los cursos en Atlas y, a continuación, seleccione el archivo del año pasado en el filtro Año actual.
Haga clic en la pestaña Todo el plan de estudios > Todos los cursos en Atlas y, a continuación, seleccione el archivo del año pasado en el filtro Año actual.

Si aún no logra encontrar el/los curso(s) que faltan, contáctenos .

Datos faltantes

Los usuarios y administradores pueden buscar datos faltantes en las unidades siguiendo estos pasos:

  • En la vista Planificador de unidades , haga clic en el menú Acciones y seleccione Ver actividad .
Captura de pantalla: En la vista Planificador de unidades, haga clic en el menú Acciones y seleccione Ver actividad.
En la vista Planificador de unidades, haga clic en el menú Acciones y seleccione Ver actividad.
  • El menú emergente mostrará todas las actividades de esa unidad desde su creación.
  • Haz clic en la flecha gris de la derecha, si está disponible, para ver más detalles.
Captura de pantalla: Haga clic en la flecha gris de la derecha, si está disponible, para ver más detalles.
Haga clic en la flecha gris de la derecha, si está disponible, para ver más detalles.
  • Las actualizaciones de la unidad están codificadas por colores: VERDE para los datos recién añadidos; ROJO para los datos eliminados.
  • Resalte la información eliminada, cópiela y luego péguela de nuevo en el planificador de unidades.
Captura de pantalla: Resalte la información eliminada, cópiela y luego péguela de nuevo en el planificador de unidades.
Resalte la información eliminada, cópiela y luego péguela de nuevo en el planificador de unidades.

No es posible recuperar archivos adjuntos eliminados desde su equipo. Contáctenos y con gusto exploraremos las opciones de recuperación disponibles.

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