Consejos y trucos para recuperar datos faltantes

The Faria Team
  • Actualización

Una excelente guía sobre qué hacer si faltan datos de una unidad, si falta una unidad o si ha desaparecido un curso completo.

Unidades desaparecidas

El primer paso para buscar unidades faltantes es revisar la Papelera de reciclaje del curso . Solo los desarrolladores de currículo asignados a ese curso y los administradores con privilegios de edición especiales pueden acceder a la Papelera de reciclaje del curso.

En el Calendario de Unidades del curso, asegúrese de activarlo . A continuación, haga clic en el botón Papelera de reciclaje . Allí podrá restaurar las unidades eliminadas.

Captura de pantalla: En el Calendario de la unidad del curso, asegúrese de cambiar al modo ACTIVADO.

Si no encuentra las unidades que faltan, consulte la copia archivada de este curso del año pasado , si está disponible. Puede acceder a la copia archivada de su plan de estudios de la siguiente manera:

  • Haz clic en la pestaña Todo el plan de estudios > Todos los cursos en Atlas y, a continuación, selecciona el archivo del año pasado en el filtro Año actual .
Captura de pantalla: Haga clic en la pestaña Todo el plan de estudios > Todos los cursos en Atlas y, a continuación, seleccione el archivo del año pasado en el filtro Año actual.
  • Si encuentra la unidad deseada en el curso archivado, haga clic en la flecha verde que aparece junto al título de la unidad y seleccione Copiar unidad para copiarla en el curso del año en curso.

Si aún no logra localizar la(s) unidad(es) extraviada(s), contáctenos .

Cursos faltantes

Los administradores del sistema deberían poder restaurar cualquier curso eliminado siguiendo estos pasos:

  • Haz clic en Gestionar cursos en el menú desplegable de administración .
  • Haz clic en el botón Papelera de reciclaje . Tienes la opción de restaurar los cursos eliminados, si los encuentras.
  • Si los cursos se eliminaron el año pasado, asegúrese de seleccionar el año anterior en el filtro Año actual y, a continuación, haga clic en el botón Explorar .
Captura de pantalla: Si los cursos se eliminaron el año pasado, asegúrese de seleccionar el año anterior en el filtro Año actual y luego

Si no encuentra el curso que falta, consulte la copia archivada de su plan de estudios del año pasado, si está disponible, y cópiela en el plan de estudios del año actual. Puede acceder a la copia archivada de su plan de estudios de la siguiente manera:

  • Haz clic en la pestaña Todo el plan de estudios > Todos los cursos en Atlas y, a continuación, selecciona el archivo del año pasado en el filtro Año actual .
Captura de pantalla: Haga clic en la pestaña Todo el plan de estudios > Todos los cursos en Atlas y, a continuación, seleccione el archivo del año pasado en el filtro Año actual.

Si aún no logra encontrar el/los curso(s) que faltan, contáctenos .

Datos faltantes

Los usuarios y administradores pueden buscar datos faltantes en las unidades siguiendo estos pasos:

  • En la vista Planificador de unidades , haga clic en el menú Acciones y seleccione Ver actividad .
Captura de pantalla: En la vista Planificador de unidades, haga clic en el menú Acciones y seleccione Ver actividad.
  • El menú emergente mostrará todas las actividades de esa unidad desde su creación.
  • Haz clic en la flecha gris de la derecha, si está disponible, para ver más detalles.
Captura de pantalla: Haga clic en la flecha gris de la derecha, si está disponible, para ver más detalles.
  • Las actualizaciones de la unidad están codificadas por colores: VERDE para los datos recién añadidos; ROJO para los datos eliminados.
  • Resalte la información eliminada, cópiela y luego péguela de nuevo en el planificador de unidades.
Captura de pantalla: Resalte la información eliminada, cópiela y luego péguela de nuevo en el planificador de unidades.

No es posible recuperar archivos adjuntos eliminados desde su equipo. Contáctenos y con gusto exploraremos las opciones de recuperación disponibles.

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