Atlas 로그인 문제 해결

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대부분의 로그인 문제는 잘못된 사이트 주소, 확인 이메일 누락 또는 Atlas 인식하지 못하는 이메일 주소로 인해 발생합니다. 관리자에게 문의하기 전에 다음 사항을 확인하세요.

순서대로 확인해보세요

  1. 학교의 Atlas 주소를 사용하십시오. 각 학교에는 자체 Atlas 사이트가 있습니다. 확실하지 않은 경우 authenticate.onatlas.com 으로 이동하거나 학교 리더십에 문의하세요.
  2. 사용 중인 이메일을 확인하세요. 학교가 Atlas 에 추가한 이메일 주소로 로그인하세요. Atlas 인식하지 못하는 경우 관리자에게 계정 확인을 요청하세요.
  3. 확인 이메일을 찾으세요. 처음 사용자에게 확인 이메일이 전송됩니다. 몇 분 정도 기다렸다가 정크 폴더가 도착하지 않으면 확인해보세요.
  4. 비밀번호 재설정 이전에 로그인했지만 비밀번호가 더 이상 작동하지 않는 경우 Atlas 관리자에게 재설정을 요청하세요.
  5. 올바른 사이트 선택 두 개 이상의 학교에서 근무하는 경우 authenticate.onatlas.com 에 각 사이트가 나열됩니다. 필요한 것을 선택하십시오.
  6. 대시보드를 북마크에 추가하고 다음 번에 바로 Atlas 로 이동할 수 있도록 내 대시보드를 북마크에 추가하세요.
https://authenticate.onatlas.com에서 시작하고 여러 사이트에 액세스할 수 있는 경우 목록이 표시됩니다.

관리자용

  1. 사용자 찾기 관리자 > 사용자 관리 로 이동하여 해당 사용자를 검색하세요.
  2. 마지막 로그인 날짜 확인 값이 없음은 로그인한 적이 없거나 2016년 이전에 마지막으로 로그인한 적이 없음을 의미합니다.
  3. 다시 보내기 또는 재설정 작업을 사용하여 초대 이메일 다시 보내기 또는 비밀번호 재설정을 수행합니다. 수동 재설정을 통해 사용자는 확인 이메일을 건너뛸 수 있습니다.
새 사용자를 추가할 때 "초대 이메일 보내기" 상자를 클릭하는 것을 잊었다면 화살표를 클릭하세요.
💡 팁

사용자가 LMS를 통해 로그인하는 경우 해당 이메일 주소는 두 시스템 모두에서 일치해야 합니다.

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