استكشاف أخطاء تسجيل الدخول إلى Atlas وإصلاحها

تحقق من هذه بالترتيب

1. استخدم عنوان Atlas الخاص بمدرستك. كل مدرسة لديها موقع Atlas خاص بها. إذا لم تكن متأكدًا من ذلك، فانتقل إلى Authenticate.onatlas.com أو اسأل قيادة مدرستك.
2. تحقق من البريد الإلكتروني الذي تستخدمه، قم بتسجيل الدخول باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي أضافته مدرستك إلى Atlas . إذا لم يتعرف عليه Atlas ، فاطلب من المسؤول التحقق من حسابك.
3. ابحث عن بريد التحقق الإلكتروني يتم إرسال بريد إلكتروني للتحقق للمستخدمين لأول مرة. انتظر بضع دقائق وتحقق من مجلد البريد غير المرغوب فيه إذا لم يصل.
4. إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك إذا قمت بتسجيل الدخول من قبل ولكن كلمة المرور الخاصة بك لم تعد تعمل، فاطلب من مسؤول Atlas إعادة تعيينها.
5. اختر الموقع المناسب إذا كنت تعمل في أكثر من مدرسة، فإن موقع Authenticate.onatlas.com يدرج كل موقع من مواقعك. اختر ما تحتاجه.
6. قم بوضع إشارة مرجعية على لوحة المعلومات الخاصة بك بمجرد دخولك، قم بوضع إشارة مرجعية على لوحة المعلومات الخاصة بي حتى تنتقل مباشرة إلى Atlas في المرة القادمة.

للمسؤولين

1. ابحث عن المستخدم انتقل إلى المسؤول > إدارة المستخدمين وابحث عن الشخص.
2. التحقق من تاريخ آخر تسجيل دخول، القيمة "لا شيء" تعني أنهم لم يسجلوا الدخول مطلقًا، أو قاموا بتسجيل الدخول آخر مرة قبل عام 2016.
3. إعادة إرسال أو إعادة تعيين استخدام الإجراءات لإعادة إرسال البريد الإلكتروني للدعوة أو إعادة تعيين كلمة المرور. تتيح إعادة التعيين اليدوي للمستخدم تخطي رسالة التحقق عبر البريد الإلكتروني.