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查找并解决排班和 LMS 问题
OneRoster 使用户和课程保持最新状态，LTI 允许教师从您的 LMS 打开Atlas 。当出现问题时，同步历史记录通常会告诉您原因。
OneRoster：首先检查这些
- 打开最近的同步转至 OneRoster 站点首选项页面并查看最新的运行。每个都显示添加、删除和错误的用户、课程和课程作业。
- 打开完整日志文件它列出了失败的确切记录。高错误计数通常意味着格式问题、ID 不匹配或源数据中缺少必填字段。
- 检查同步过程选择“仅用户”或“用户 + 课程作业”。如果课程未出现，则设置可能仅限用户。
- 检查时间表同步时间采用 UTC 格式。确保日期和时间适合您的时区。
- 修复源，然后再次同步在运行另一次同步之前更正 SIS、Clever 或 ClassLink 中的数据。
⚠️重要
夏天，当您的 SIS 更新时，请关闭同步。这可以防止用户和课程在明年的数据不完整的情况下被停用。
LTI：常见问题
🙋 常见问题解答
Atlas应用程序以错误的用户身份登录或根本没有登录
用户的电子邮件地址必须在Atlas和 LMS 中匹配。
我所做的更改未显示在 LMS 中
刷新页面。 LTI 是一种查看工具，因此可以使用View in Atlas 在Atlas Atlas进行编辑。
哪些 LMS 平台可以使用？
Blackboard、Canvas、PowerSchool、Schoology 和 Desire2Learn 均已连接。任何与 LTI 兼容的 LMS 都可以。
📌很高兴知道
如果错误不断出现、大量课程被意外删除或者您希望我们检查您的 OneRoster 文件，请联系我们。
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