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Encuentre y solucione problemas de listas y LMS
OneRoster mantiene a los usuarios y los cursos actualizados, y LTI permite a los profesores abrir Atlas desde su LMS. Cuando algo parece estar mal, el historial de sincronización suele indicar el motivo.
OneRoster: verifique estos primero
- Abrir sincronizaciones recientes Vaya a la página de Preferencias del sitio OneRoster y revise las últimas ejecuciones. Cada uno muestra usuarios, cursos y asignaciones de cursos agregados, eliminados y con errores.
- Abra el archivo de registro completo. Enumera los registros exactos que fallaron. Un número elevado de errores suele significar problemas de formato, discrepancias de ID o falta de campos obligatorios en los datos de origen.
- Verifique qué procesos de sincronización elija Solo usuarios o Usuarios + Asignaciones del curso. Si los cursos no aparecen, la configuración puede ser Solo para usuarios.
- Consulta la programación. Los horarios de sincronización están en UTC. Asegúrese de que el día y la hora se ajusten a su zona horaria.
- Corrija la fuente y luego sincronice nuevamente. Corrija los datos en su SIS, Clever o ClassLink antes de ejecutar otra sincronización.
Desactive la sincronización durante el verano mientras se transfiere su SIS. Esto evita que se desactiven usuarios y cursos mientras los datos del próximo año estén incompletos.
LTI: preguntas comunes
🙋 Preguntas frecuentes
La aplicación Atlas inicia sesión como la persona equivocada o no inicia sesión
La dirección de correo electrónico del usuario debe coincidir en Atlas y el LMS.
Los cambios que hice no se muestran en el LMS
Actualiza la página. LTI es una herramienta de visualización, por lo que las ediciones se realizan en Atlas usando Ver en Atlas.
¿Qué plataformas LMS funcionan?
Blackboard, Canvas, PowerSchool, Schoology y Desire2Learn se han conectado. Cualquier LMS compatible con LTI puede serlo.
Contáctenos si los errores siguen apareciendo, si se eliminan inesperadamente una gran cantidad de cursos o si desea que revisemos sus archivos de OneRoster.
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